人間の心の本質を探る！『図解 眠れなくなるほど面白い 社会心理学』の感想・レビュー

2021年8月22日 2021年11月19日

人はどういうときに、図らずしも心を動かしてしまうのか。

今月の初めに「行動経済学入門」を読んで、人の心の癖や動き、本質などにさらに興味を持ち、ざっくり学べそうなこちらの本を手に取りました。

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今回ご紹介する本は、日本文芸社から出版されている「眠れなくなるほど面白いシリーズ」の社会心理学編です。

Audibleで「図解 眠れなくなるほど面白い 社会心理学」が無料で聴ける！

「図解 眠れなくなるほど面白い 社会心理学」ってどんな本？

心理学って言っても「臨床心理学」や「犯罪心理学」など、色々な種類がありますよね。

そもそも社会心理学とはどんな学問のことなのでしょうか？

例えば1人では決してやらないことも、大人数になるとやってしまうことや、偏見・差別なども社会心理学で紐解いていくことができます。

本書ではそういった社会現象から、個人・集団の心理学まで、ざっくりと学ぶことができます。

「図解 眠れなくなるほど面白い 社会心理学」の感想レビュー

身近な社会問題と心理学

まずは私たちに身近な社会問題のケースを、心理学を絡めて２つピックアップしていきます！

緊急事態でも人が避難しない理由

例えば地震や台風、集中豪雨など日本は災害大国ですが、もし自分が大きな災害に見舞われたとき、自らの意志で避難すると思いますか？

ニュースやスマホの緊急の通知などで避難指示が知らされると思いますが、もし自分の地域に避難指示が出たら、あなたはすぐに避難できますか？

ほとんどの人は周りの人がどう動くのか確認してから、自分がどうするのかを決めるのではないでしょうか。

「みんな避難してないから大丈夫」

そう判断したばかりに災害に巻き込まれ、最悪命を落とすケースもありますよね。

これは、「今起きていることは緊急事態だ」と認識していないことが大きな要因なのです。

2003年に韓国の大邱で起こった地下鉄火災で多くの人が亡くなったのも、少なからずこの多元的無知が関係しているのかもしれません。

この事件の有名な写真に、煙で車両が満たされているのに、乗客は口元を押さえるだけで座席シートに座ったままという異様な光景が写し出されています。

「煙が出てるけど誰も動かないしたいしたことないだろう」と思ってしまったのかもしれません。

しかし実は大規模な火災が起きていて、逃げ遅れた多数の人が亡くなりました。

もちろん地下鉄会社側のずさんな安全管理や危機意識の低さなどが一番の原因ですが、もし乗客が自ら行動を起こしていれば、助かった命が増えていたのかもしれません。

人は無意識のうちに差別している？

今も昔も人種差別や女性軽視など、あらゆる国や地域で問題になっています。

なぜ差別が起こるのか？そこには「意図せざる結果」という現象が深く関わっています。

例えば私たちが仕事をしている大きな理由って、自分の生活を維持するためですよね。

しかし私たちのその行動が、めぐりめぐって社会全体の利益を高めています。

それと同じで、差別も最初は差別しようと思って始まったわけではないのです。

第一次大戦後の黒人排斥政策は、労働組合の黒人に対する偏見から始まりました。

元々、労働組合がストライキをおこしたときに「南部の黒人はスト破りするぞ！」って噂が流れたのかもしれません。

本当にスト破りをしてた黒人もいると思いますが、スト破りをした黒人側から見れば「生活がかかってるから働かなければ」という考えだったんじゃないのでしょうか？

そして労働組合の起こしたストライキによって雇用者は労働者不足に陥り、労働組合から追い出された黒人を雇います。

結果「やっぱり噂ではなく黒人はスト破りするんだ！なんて奴らだ！」という怒りの気持ちから、差別に発展。

いつしか南部の黒人だけでなく「黒人全体がスト破りする」という考えに変化し、「黒人＝悪い奴、自分たちの敵」と思うようになってしまったのでしょうね。

「意図せざる結果」ではなく「意図した結果」おきる差別もある

アジア人差別自体は昔からありますが、最近輪をかけて広がっていますよね。「#StopAsianHate（ストップ・アジアン・ヘイト）」をＳＮＳで掲げる海外のセレブやアーティストがいるほどです。

最近だと、アジア人に対する差別が強くなっている理由の１つとしては、コロナウィルスの発祥が中国だと考えられていることが大きいかと思います。

さらにそれを煽るようにアメリカの元大統領が、コロナウィルスを「中国ウィルス」や「カンフーウィルス」などという言葉を使って、悪いイメージを植え付けていたのも大きな影響を及ぼしていると考えられます。

その報道に影響された国民たちは街中で中国人らしき人を見かけたら暴言を吐いたり、暴力を振るう人もいてニュースにもなりましたよね。

私たちが、欧米の人たちがそれぞれどの国の人なのかあまり見分けがつかないように、私たちアジア人も欧米の人からはそう思われています。

だから日本人であっても彼らにとっては「コロナウィルスを撒き散らしたと中国人が街を歩いている」と判断され、暴言や暴力の的となっているのでしょう。中には「中国人と同じアジア人だから許せない」と思っている人もいるかもしれません。

トランプ元大統領が行った戦略による差別の拡大は、「意図せざる結果」ではなく明らかに「意図した結果」でしょう。

職場における心理学

ここまで社会問題における心理学をみてきましたが、ここからは更に身近な「職場」における心理学を４つピックアップして見ていきます！

人は多数派の意見に同調しやすい

自分では「こうだと思う」という考えがあっても、いざ自分以外の多数の人が別の考えを持っていたら、そちらに合わせてしまうことってありませんか？

人は多数派の意見に同調しやすい傾向があります。

「アッシュの同調実験」によると、普通なら間違えようのない問題でも、自分以外の全員が別の回答を選ぶと、それに大きく影響されてしまうことが判明しました。

しかし1人でも自分と同じ意見の人がいると、その圧力は大きく弱まります。つまり1人でも反対者がいれば、自分の意見を表明しやすくなるのです。

前職で全マネージャーや営業が集まる会議で、私がなけなしの勇気を振り絞って手汗を大量にかきながら意見を述べた時もそうでした。

私が意見を述べると、それまで黙っていた他の何人かも同調したのか意見に乗っかってきました。

集団での意思決定は間違った答えを出しやすい

私たちは１人の人間がすべてを独裁的に決めてしまうよりも、全員で話し合い民主的に決める方が好ましいと考えますよね。

しかし集団で決めた意思決定は間違った答えを出しやすいです。その理由として「プロセス・ロス」があげられます。

このプロセス・ロスが起こる原因としては、発言のブロッキングとフリーライダー効果があげられます。

特に10人以上とか人が多い会議だと、思いついても自分の番になるまですぐに発言できないので、その間に「やっぱ言わなくていいか」となることもありますよね。

自分が発言しなくても「他の人が発言するだろう」と無意識に周りをあてにしてしまって、気づいたら自分は発言してなかったってときありますよね～。

生産性を上げるカギは労働条件より人間関係

みなさんは生産性向上には何が一番大切だと思いますか？

職場の体制？仕事場の環境？労働日数？勤務時間？

1924年から行われた「ホーソン実験」によると、生産性は労働者を取り巻く人間関係によって左右されることが判明しました。

生産性は物理的な労働条件よりも、従業員を取り巻く人間関係が重要だったのです。

人間関係が悪ければそもそも職場に行きたくないし、行ったところで暗い気持ちだったり緊張した気持ちが続くので、結果、生産性が下がる気がします。

逆に人間関係が良ければ職場に行くのが楽しみになりますし、仕事中も明るい気持ちや楽しい気持ちでいられる時間が長いです。その結果、生産性が上がるんじゃないかなと私も思ってます。

報酬はやる気を損なう要因にもなる？

人間関係が生産性向上に大きく関わっていることは分かりましたが、報酬だってやる気アップの要因になって、結果、生産性向上につながるのでは？と思いますよね。

しかし実は逆で、報酬がやる気を損なわせてしまうこともあるのです。

物事に対して面白さを感じて行動するのが「内発的動機づけ」で、報酬を得るまたは罰を回避するために行動するのが「外発的動機づけ」です。

目的がお金や報酬のためになってしまうと、楽しい気持ちや好奇心が少なくなってきますよね。

おわりに

いかがでしたか？

ニュースで取り上げられている社会問題から、毎日通っている職場など、色々な現象や心の動きが心理学で説明できてしまいます。おもしろいですよね！

本書では今回ご紹介したもの以外にも、

など、ここに書き出した以外にも集団や個人、社会における心理学についてたくさん知ることができます！

１つの見出しに対して１つの図解が必ず載っているので、理解しやすいです。とりあえず「社会心理学ってどんな感じなんだろう？」と少しでも興味を持ってる人はぜひ読んでみてください！

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